Loyauté
Le personnel CCA- BANK doit faire preuve de loyauté envers son employeur, d'intégrité, d'indépendance, d'impartialité et de discrétion et respecter des normes d'éthique professionnelle élevées. Il doit s’acquitter de ses missions avec honnêteté, diligence, efficacité et équité dans le respect des dispositions légales, réglementaires et des normes en vigueur.
Esprit d’équipe
Le personnel CCA-BANK forme un bloc, partage la même vision, les mêmes objectifs, les règles et les intérêts communs. « Se réunir est début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite ». Il est donc important de maintenir des relations authentiques et humaines, basées sur la confiance et l’intégrité.
Esprit créatif
Tout employé CCA-BANK doit voir au-delà des évidences et proposer des idées nouvelles et novatrices, que ce soit en matière de produits et services ou de façons de faire. Faire preuve d’autonomie dans la résolution de problèmes et la prise de décision en assumant l’imputabilité des résultats.
Esprit leader
Dans un marché à concurrence pure et parfaite, le CCA-BANK doit gagner toutes ses batailles et pour cela ses acteurs doivent avoir l’art de vaincre. La clientèle est au coeur de nos préoccupations et notre succès repose sur cette valeur fondamentale. « Conquérir et conserver » est le leitmotiv de celle-ci.
Performance
Nos grandes orientations sont la réussite et le rendement. Nous ne ménageons aucun effort pour nous dépasser et tirons fierté du travail accompli avec rigueur et professionnalisme. Simplifier nos façons de faire afin d’accueillir le changement comme un allié plutôt qu’un ennemi, faire preuve d’ouverture.
Solidarité
Le personnel CCA-BANK forme une famille, respecte les intérêts communs, partage les moments de joie et peine, ainsi que le savoir-faire pour une meilleure performance globale. Les employés du CCA -BANK s’acquittent des missions qui leurs sont confiées dans le respect des instructions et des règlements qui encadrent leur action, et rendent compte à leur hiérarchie de l’accomplissement de leur mission.
